Всё новые и новые горизонты открываются перед пользователями мобильных телефонов благодаря технологии SMS.
Одна из последних возможностей - мобильный банкинг, благодаря которому
можно постоянно быть в курсе состояния своего банковского счёта. Самое
главное преимущество новой услуги - это защита от карточных мошенников.
В настоящее время многие банки
предлагают своим клиентам новую услугу – «SMS-банкинг». Зачастую под
этим подразумевается только информирование клиента SMS-сообщением об
операциях, проводимых с его пластиковой картой. Полноценный
«SMS-банкинг» является направлением банковской деятельности,
позволяющим осуществлять дистанционное банковское обслуживание клиентов
посредством SMS-сообщений.
SMS-банкинг основан на использовании технологии передачи
коротких сообщений (Short Message Service) — специального канала
передачи данных, первоначально использовавшегося операторами сотовой
связи для передачи служебной информации. С помощью коротких сообщений
(длина информационного блока — 140 байт) на сотовый телефон передается
такая информация из банка, как например список счетов или выписка по
счету, а в банк — данные, введенные клиентом.Банки Узбекистана начали
внедрять услугу SMS-банкинга с 2006 года. Следует отметить, из всех
разновидностей в Узбекистане пока внедрена лишь услуга SMS-банкинга,
при которой клиент имеет возможность просматривать свои счета. В
настоящий момент услугу SMS-банкинга оказывают 10 банков из 29,
«Хамкорбанк», «Алп Жамол банк», «Асака банк», «Галлабанк, «Трастбанк»,
«Турон-банк», «Туркистон банк», УТ-банк и «Узпромстройбанк».
«Туронбанк» данную услугу внедрил в январе 2008 года.Ещё совсем недавно
владельцу банковской карты для получения выписки по счету приходилось
ехать в банк. Да и сама карточка чаще всего использовалась только для
получения зарплаты.
Однако, с расширением потребительского рынка, оплата безналичным
путём стала весьма распространенной. Между тем, при увеличении
количества подобных операций (транзакций), владельцу карты необходим
полный и оперативный контроль за банковским счетом. Ехать в банк после
каждой транзакции для того, чтобы убедиться в её правильности, весьма
накладно. Ряд банков предлагает получение выписки о десяти последних
операциях по счету, совершенных посредством пластиковой карты через
банкомат. Но, это не всегда возможно: ведь банкомат должен принадлежать
банку, который выпустил карту.Современные банковские технологии
предусматривают различные возможности дистанционного получения
информации по счету.
Можно позвонить в службу клиентской поддержки - оператор, выяснив
номер карты, предоставит необходимую информацию. Или активировать
регулярное получение выписок по факсу или электронной почте. Особо
продвинутые владельцы карт могут использовать систему Интернет-банк.
Однако все три вышеперечисленных способа обладают одним главным
недостатком - невозможностью немедленного информирования.
Соответственно, такие методы не помогут в случае, если какой-то
злоумышленник сделает дубликат карты и будет им расплачиваться. Но
ничто не стоит на месте, и решение, позволяющее производить контроль за
движением средств на счете в режиме реального времени, стало доступным.
Возможность эту предоставляет услуга SMS-банкинг. Для её использования
необходимо всего лишь быть владельцем подключенного сотового телефона.
С помощью SMS (приём SMS-сообщений поддерживается всеми
GSM-телефонами) владельцу карты предоставляется оперативная банковская
информация. Таким образом, где бы клиент ни находился, он всегда будет
в курсе происходящего с его деньгами. Оплатив покупку или услугу, банк
сразу направит на подключенный к сервису мобильный телефон клиента
информацию об операции по карте. Это особенно удобно в ресторанах и
других организациях сферы услуг, поскольку устройства по приему
карточек, как правило, находятся вне поля зрения. Получив же сообщение,
пользователь может удостовериться в том, что с него не взяли лишних
денег. SMS будет содержать сумму, место транзакции и остаток на счете.
По желанию, можно запросить мини-выписку с указанием последних операций
по карточному счету.
Так же, как только на счет клиента пришли какие-то поступления, он
сразу же получает соответствующее уведомление. Кроме того, с помощью
SMS-банкинга можно заблокировать проведение операций по карте. Этим
следует воспользоваться в двух случаях: когда произошла утеря карты и
когда пользователь узнает о транзакции, которой он не совершал. Тем не
менее, SMS-банкинг будет расширяться. Так, уже стало возможным с
помощью SMS не только контролировать свой банковский счёт, но и
проводить денежные переводы. Так что, вполне возможно, что в будущем
мобильник перестанет быть инструментом контроля за банковский карты,
потому как сам будет способен заменять её.Технологии SMS-банкинга
получают дальнейшее развитие при использовании SIM-карточек. Являясь
вычислительными устройствами с внутренней защищенной памятью,
SIM-карточки представляют собой идеальные средства для хранения
ключевой информации и выполнения криптографических вычислений внутри
защищенного устройства. Их использование позволяет обеспечить
качественно новый уровень финансовой и информационной безопасности.
Кроме того, SIM-карточки представляют хорошую платформу для хранения данных клиента (например, персонального списка операций).
Безопасные мобильные приложения могут быть основаны не только на
использовании SIM-карточек. Весьма сильным представляется
синергетический эффект от совместного использования мобильного телефона
и банковских смарт-карточек. Последние при этом представляют собой
средство безопасного проведения финансовых операций, а мобильный
телефон — гибкую и удобную платформу для использования этих сервисов. С
этой точки зрения, возможно, наиболее гибкий подход состоит в
добавлении к мобильному телефону второго интерфейса для смарт-карточки.
Такой подход имеет ряд преимуществ, так как позволяет вместо
SIM-карточки использовать смарт-карточки третьих производителей и
разделять приложения операторов связи и банковские.
Безопасность услуги SMS-банкинг
- о любой, в т.ч. несанкционированной трансакции Вы будете сразу извещены;
- в случае возникновения подозрения на кражу/утерю карты или
проведение по карте мошеннических операций с помощью мобильного
телефона Вы можете осуществить постановку карты в стоп-список
(блокирование) быстрее, чем оператор;
- точно зная остаток, Вы избежите уплаты процентов за несанкционированный овердрафт.
Удобство услуг SMS-банкинг
- Вы можете проверить баланс прямо в торговой точке и избежать превышения остатка при покупке;
- Вы оперативно получаете информацию о зачислении денежных средств на Ваш карточный счет;
- Вы контролируете использование Ваших средств, получая на мобильный
телефон уведомление об операциях с использованием карточек
дополнительных держателей;
- сообщения, содержащие информацию о состоянии счета и проведенным по
картам операциям, могут дублироваться на указанный Вами электронный
адрес или второй номер мобильного телефона.
|